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Publiée le 12/10/2017
par laffont1973
Baugy (18)

Réclamation / avis TROPIC SPA :
[RESOLU] Bientôt 6 mois et toujours pas de spa

Commande N° 20170421-00860
Livraison prévue fin août 2017 puis mi-septembre.
Le transporteur prend finalement contact, livraison mi-octobre doit rappeler entre le 2 et 8 octobre pour caler livraison.
pas de nouvelles.
appel à la société de transport le 12/10 .
réponse: grève du personnel
pas de livraison.
résultat : 2982 euros versés à tropic spa et 500 euros versés à la société
doute sur la sincérité de cette entreprise
arnaque en vue?
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Résolue le 05/11/2017

Note attribuée à la réclamation : 5 / 5

(non répondue : 1 pt, répondue : 2 pts, résolue : 5 pts)

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laffont1973
laffont1973 a répondu le 05/11/2017 :
Nous avons enfin été livré.
laffont1973
laffont1973 a répondu le 17/10/2017 :
bonjour,
contrairement à ce que vous avez écrit, je viens d'avoir une de vos collaboratrices au téléphone qui m'a dit que ce n'était pas le problème de tropicspa mais celui de la société de transport.
qu'il fallait que je vois avec eux.
merci de bien vouloir m'apporter rapidement une réponse.
cordialement
mme laffont
tropicspa
tropicspa a répondu le 13/10/2017 :
Bonjour,

Nous allons prendre contact avec votre société de transport afin de faire accélérer votre dossier, nous sommes désolés de ce désagrément et allons faire le nécessaire afin de régler cela au plus vite dans le but de vous satisfaire.

Cordialement

L'équipe de Tropic Spa

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Catégorie : Sites internet, e-commerce

Adresse :
11 rue de rousselets , 66160 Le Boulou

Téléphone : 0175834085

www.tropicspa.fr

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